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服务承诺


技术创就品质,实力赢得口碑

1.时效快

三小时修复!我们拥有一支高素质的专业维修技术团队,能快速高效地协助您排除CNC机床系统部分的故障,及时检测出问题并进行修复工作。根据实际工作的需要,我们不断更新测试设备、维修设备,不断扩大仓库维修配件的库存量,保证了工作过程高效流畅。相对于大部分的维修品我们都能在三个小时至一个工作日之内修复完毕。如遇到修复难度较大的维修品,我们会及时跟您沟通,争取以最快的速度修复。

三小时修复!专业的维修技术团队、持续更新的高科技测试设备与维修工具、不断扩大的维修配件库存,保证了我们的维修工作过程高效流畅。我们能为您的数控系统保驾护航。

2.价格优

根据具体维修品的具体型号、具体故障情况收费。避免小故障也要出高价格来维修的状况。我们不敢保证我们的维修价格是市场上最低的,但我们却可以保证让您收益最高的利润。我们有着几十人的专业维修团队,针对不同系列、不同型号的维修品都配备了不同的专修人员、测试台以及测试机床,能够以最快的速度将维修品修复,帮您缩短停产周期;并能大大减低返修率,帮您节省了返修所产生的费用。

根据具体的型号与故障收费,避免小故障也要出高价格来维修。我们的维修价格不是市场上最低的,但我们高效的维修水准能缩短您的停产周期,保证让您收益最高。

3.信誉佳

我们一贯坚持诚信经营,让您明白消费。在接到您的维修品时,我们首先会安排测试部检测,检测结果我们会及时并如实向您反映,绝不夸大故障点。修与不修,选择权在您。所有经我们维修的维修品,在三个月的保修期内,只要是我们所维修的部件出现质量问题,我们都会给予免费维修。该我们负的责任,我们绝不推脱。如今,我们已在广大客户群体中树立起了良好的口碑。

我们一贯坚持诚信经营,如实反映故障情况,绝不夸大故障点,让您明白消费。在保修期内出现故障的,我们会以最快的速度免费修复。现我们已在客户群体中树立起良好口碑。

4.修复率高,返修率低

我司对三菱与发那科系统配件的修复率高达93%,维修技术的不断提高,修复率也在不断提升。由于测试条件、技术水平等原因限制,整个三菱与发那科系统维修行业的返修率为30%左右,而我司的返修率则低至8%。我们现在还在为降低返修率做着不懈的努力,不断完善测试条件、提升维修技术水平、严格挑选维修配件,争取从每一个细节上降低返修率。现阶段我司共有专用模拟系统测试台五十余台,专用测试机床十余台;另外对于无法在我们的维修现场上机测试的维修件我们会通过各种资源,争取使每个维修件在维修后都能上机器测试,确认故障完全消失后才返还给您。

我司对三菱与发那科系统的修复率高达93%以上,返修率低至8%。远远超越行业平均水准。不断完善测试条件、提升维修技术水平,我们仍在为提高修复率与降低返修率做着不懈的努力。

5.不惜成本,顾客至上

在数控行业,需要被维修的电路板等一般都使用了很长时间,少则三五年,多则二三十年。维修时如果只修引起故障的部分,很快就会出现其他问题。我们十多年的维修经验证明,保修期内出现同样故障的几率只有5%左右,出现其他故障的几率则高至90%。针对我们行业维修品的特殊性,大部分维修品我司都采取全保的方式保修,而非像大多数同行业的采用同故障保修。我们在维修时会将可能引起故障的部分一并处理好,将您的烦恼一次性消除。另外,考虑到大部分维修品都为停产产品,为帮客户节约成本,拥有精湛的焊接技术是我们对维修技师的基本要求,以保证经我们维修的维修品可以被反复维修,从而杜绝出现这次被修复,下次有故障就无法再修复的情况。

采取全保方式保修,维修时将所有可能引发故障的零配件全部更换,一次性消除所有隐患,让您无后顾之忧。维修技师拥有精湛的焊接技术,所修的停产维修品可经反复维修,全心为您着想。

6.技术创新

我司历来重视对技术力量的培养和投入,一直将技术研发策略作为我司发展的一项战略举措执行。基于对三菱与发那科系统新产品功能的深刻理解和对行业发展趋势的把握,我司不断推出顺应新系统趋势的新维修技术。现阶段,针对三菱与发那科不断推出的新型系统,我司已配备了齐全的检测设备,三菱(如M70等系列)以及发那科(如31i等系列)现今被广泛使用的新型产品的维修技术已进入成熟阶段,能够快速解决新型系统所出现的各种故障。

以技术创新为核心的研发优势使得我司新技术源源不断涌现,行业技术地位持续提升。注重技术研发,不断推出顺应新趋势的维修技术。现阶段,我司对三菱与发那科不断推出的新型系统,例如三菱M70系列、发那科31i等系列现今被广泛使用的新型产品的维修技术已进入成熟阶段。

7.严格的质量保证体系

在维修质量管理上,我们一直坚持以质量为本。在维修的过程中,我们注重每一个细节。在检测故障时,我们会反复测试的同时与您做好沟通工作,以确定故障点;在修复的过程中,我们会通过反复上机测试,确保故障已完全消除。从维修配件的选择到焊接技术上,我们都严格把关,从各个细节中保证了维修工作的高效高质进行。

我们一贯坚持以质量为本!从维修品的故障检测到修复这一过程中,我们注重每一个细节,严格把好每一关,从而保证了维修工作的高效高质进行。

8.您强大的技术支持后盾

我们拥有高素质的专业技术人员及完备的技术支持能力,如您在机器维修中遇到各种技术难题,您可以通过电话咨询我们,我们可无条件为您解答,尽力协助您解决问题。当您无法判断您的机器是哪方面出现故障时,我们会无条件并利用我们的人脉关系帮您介绍符合您情况的专业现场维修人员为您提供上门服务;当您无某些专用维修工具或无把握修复故障硬件时,我们将给你提供强大的后备技术支持。您可以将待修硬件寄送给我们,我们将在最短的时间助您消除烦恼。

我们拥有高素质的专业技术人员及完备的技术支持能力,如您在机器维护的过程中遇到技术难题,您可以通过电话咨询我们,我们会无条件为您解答,尽心尽力协助您解决难题。


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